Často Kladené Dotazy

Ano, obě verze které jsou dostupné na našem e-shopu tedy Crystal Mic STUDENT/PRO jsou kompatibilní s Bose QC35 II.

Výrobce tuto možnost nabízí, zatím však tuto verzi mikrofonu na našich stránkách nenabízíme. Pokud máte o  mikrofon ke sluchátkům Sony zájem, kontaktujte  nás, my uděláme vše pro to, abychom Vám typ mikrofonu zajistili.

Výrobce tuto možnost nabízí, zatím však tuto verzi mikrofonu na našich stránkách nenabízíme. Pokud máte o mikrofon ke sluchátkům Sony zájem, kontaktujte nás, my uděláme vše pro to, abychom Vám typ mikrofonu zajistili.

Bohužel, v současné době sluchátka Bose QC35/QC35 II neprodáváme. Soustředíme se pouze na prodej externích leteckých mikrofonů Crystal Mic. Zakoupení sluchátek BOSE QC35/QC35 II by neměl být problém u žádného většího prodejce elektra.

Na všechny naše produkty je poskytována záruka 24 měsíců. Dále na všechny naše produkty platí také 14 denní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu. Více informací zde.

Nejčastějším problémem bývá chybné zapojení kabelů do modulu pro ovládání hlasitosti. Je nutné zajistit, aby kabel vedoucí od modulu ovládání hlasitosti do letadla, byl zapojen do modulu hlasitosti na straně, kde je značka firmy OSEI (tzn. na straně kde je vylisovaný obrázek ptáka). Pro více informací Vám doporučujeme přečíst příručku

Jednou z největších výhod Crystal Micu je možnost vyměnit jednotlivé součásti mikrofonu. Proto doporučujeme zákazníkům nás telefonicky, nebo na emailu kontaktovat , kde s Vámi probereme problém a doporučíme další kroky ke zdárnému řešení.

Ano, náušníky je možné vyměnit. Doporučujeme Vám nás kontaktovat na emailu My se s Vámi domluvíme na výměně, nebo Vám poradíme, jak náušníky vyměnit.

Zařízení pro bezdrátové připojení je opatřeno automatickou funkcí šetření baterie. je zařízení zapnuto do módu mix/mute automaticky začne prohledávat okolí pro možné spárování, jakmile není zařízení nalezeno, automaticky se vypne. V takovém případě je nutné dát ovladač do polohy off a zase zpět na požadovaný mód. Pokud tedy chcete mikrofon používat pouze pro komunikaci, doporučujeme ho používat v módu OFF.